谈到实体店,题主所提出的问题可以说是所有实体店所面临的问题!主要来讲还是电商冲击!那么我们就要思考,电商从实体店抢走的到底是什么?
去年双十一前,一则新闻刷屏!部分电商在双十一活动前夕,举行隆重的跪拜大典,所供奉的人物,正是马云!希望保佑自己能在双十一期间多赚钱!相反的是,几个做实体店的朋友,提起马云和淘宝都恨得牙痒痒。
无论马云是否出现,电商是一个趋势,没有马云或许会有李云来做电商!
实体店由于经营理念固化,信息的不流通,在近些年来被电商打的毫无还手之力。因此出现了一批批的实体店倒闭潮!而在我看来实体店被倒闭其实正是改革重新发展的好机会!我们从电商相对实体的优势可以看出来!
电商上面的商品现在是非常全面的,衣食住行都有,甚至一些实体店不存在的商品,电商上也存在!而电商对于实体店最大的冲击力是价格!
低价是一个非常难解决的问题,因为电商上面的税收和房租是比线下低很多的!而且电商可以出现全网比价的功能是实体店难以实现的!比如你去买建材,在建材城一家家的去问,非常麻烦,而线上直接鼠标一点可以出现几千建材商的价格!网上的价格透明化是实体店不能达到的!你不可能买个瓷砖,自己亲自跑几千家实体店吧!或许瓷砖没有买,腿先跑断了!
无论你去淘宝买个棉袄,或者买个袜子!总是一群热情的客服在等着给你服务!
亲、你好,亲、你需要什么;亲,这款有优惠哦……
这热情的服务,甚至让你毫无察觉,对面的客服小妹妹是一位衰到顶的扣脚大汉,总而言之,在你购物的整个过程中,服务不会让你不适应!因为你喜欢和客服聊天就聊天,不聊天的话就默默下单,留下信息,等待发货,购物体验比线下好很多!
近两年来,实体店生意真的不好做,现在搞实体店死亡率高达80% 因为实体店成本太贵,人工费,水电费,还有,现在物价上涨的那么厉害,现在电商那么发达,对实体店冲击也很大
如果想要实体店好一点的话,可以和电商结合一起,线上线下一起卖,现在网红那么多,你也可以开个直播,现在网上网红带货能力那么强,粉丝量大的网红,一天卖的货,够你一年的利润,我觉得实体店可以和自媒体相结合,这是一个不错的方法
多人说,互联网电商产业改变了中国,不错,是改变了中国,但是必须要看这个改变是向好的方向改变还是向坏的方向改变!我们可以看到以往的繁华,变成现在的萧条,以往的富裕变成现在的破落!而财富已经集中到个别人或者个别行业手中,难道这是好的现象?那些鼓吹电商的人,你们现在赚钱难道比以前更容易吗?
互联网大佬很聪明,用小恩小惠笼络人心,事实上却在侵占实体企业的市场空间!靠着比价效应低价竞价来挤压网商的利润来压低价格,吸引流量,最终的结果是,实体工商入不敷出,网商也没有钱赚!钱越来越难赚,就推出花呗借呗什么的,让你花让你借!以此淡化你赚钱难的痛感!
互联网产业推出这么多年,我们已经可以清晰的看见结果,钱难赚了,实体店垮了,工商企业被比价效应拖垮了,老百姓负债增加了,特别是年轻人,还没有毕业就已经负债累累!也就是说,他们一踏上社会就注定在给互联网寡头打工!在支付宝借钱,花在饿了吗,淘宝天猫京东并夕夕什么上,然后发了工资还支付宝的花呗借呗,如此循环往来。
言归正传,不用等以后,看现在的场面有的人就已经是罪人了!电商平台的出现到底哪些人发财了,多少中产阶级破产,咱们心知肚明!牵一发动全身,国家经济体系已经被电商产业折腾的体无完肤,平台大佬们是成功了,但是一将功成万骨枯,那些枯萎的万骨难道就没有你的兄弟姐妹
众所周知,实体生意越来越难,但偶尔我们还是会遇到排除等候的实体店,在被电商冲击之后,实体店生意也遇到的大挑战。想把实体店做好,以下四个方面要特别注意:
1 体验 强化用户体验,重在参与
不可否认,实体店的购物体验是不好的,不好意思讲价还价,质量问题处理拖拉,退换更是麻烦,各种各样看似不大的小问题共同作用,导致实体店的口碑不好,在电商没有普通之及,实体消费者没得选择,似乎是一种垄断行为,而互联网的发展,使得传统的实体店受到冲击。现在想要把实体店做好,必须在用记购物体验方面提升,完善。现在很生意火爆的店铺,在用户体验方面都做得不错,你得想办法让人进来,让他们自觉的体验产品,就好比餐饮的免费度吃一样。我们去超市购物,在水果区域,经常有免费试吃活动,整天都是人围观,生意相当的好。
2 定制 个性定制是消费的潜力股
我们去公园、广场等溜达的时候,经常看到一些人在那卖画材,一个画版、一份饮料,直接网上就可以买,然后现场搞个小板凳就开始做生意了,小朋友们都爱图画,看到了就要去折腾一番。原本几块钱的一套画材,经过小朋友们自己图画之后,可能就是几十元了。这只是简单的一个小例子,个性定制已经成为高额消费的主流,比如婚婚影楼、家具、特殊的服装,一对一的教育等,实体店要想生意不错,个性定制服务也是不错的选择。
3 服务至少,让客户爽到尖叫
有些生意是必须做实体的,比如饮食、理发、洗车等。服务服务,大家都在讲,但真正做到的也没几个。有人说,海底捞针的服务是一种极致,人均消费并不高,但它的服务却是相当的到位,从你进店那一刻开始到结账出来,40多套硬***指标,想必再浮躁再挑剔的客户都不会给出差评吧。实体店的客源越来越少,我们要珍惜每一个到店的客户,把服务做好,做到挑不出毛病。
实体店难有它难的原因,我们只要找到这个问题的根源所在,总会有解决的办法的。但是,网络线下交易的冲击,让实体店的客户流越趋下降,很多的产品也不适合做线下实体,所以,我们在开店之前,一定要多方面考查,认真的思考之后再做决定,不能盲目跟风哟。
最近两年实体生意可以说是不太乐观,虽然经济发展已受到社会大环境影响,创业已成为当今社会的大势所趋,但是最近两年的实体生意创业,可以说是哀鸿遍野,很多小的实体商店啊,已经不堪重负啊,什么人?工成本呀,房租呀,水电各方面算下来其实挣钱的很少。
要找到这个原因的话,就要分析一下这个实体商店这个生意到底是怎么样啊?原因是在哪里?主要原因的话,嗯,第一个方面应该是网络电商的冲击,另一方面就可能因为实体生意的成本越来越高,利润也随着成本水涨船高,显得越来越微不足道甚至亏损。因为因为现在商品过剩,而且网络化,透明化和利润就相对来说就比较透明和单一薄弱。最最主要的一个原因。还是房租成本太高。其实面对实体经济不必太悲观,实际生意才是经济发展的基础,比如说现在的新零售很多巨头赢的布局对吧?即使说受到新时代电商的冲击,但我相信你永远不可能会被取代的。
随着时代的进步,社会经济的发展,实体经济啊不是开始走向衰落,只是应该顺应时代的进步而改变,做生意嘛,总会有专用牌啊,在市场大环境不乐观的情况下啊,一味的抱怨客观因素的坚果其实没有什么意义,真正成功的经营者应该学会授予时代。利用好互联网这个工具来完善自己啊,甚至来营销自己,对吧?
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